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2024-04-14「お客様は嘘をつく」「XY問題」その他技術 親方がっつり備忘録。https://gallu.hatenadiary.jp/entry/20090317/p2 でも書きましたが。お客様は「自分が必要なもの」を十全にうまく言葉にできる、とは限らないので、その辺をちょっと刺激的な言い回しにして、うちの子たちには「お客様は嘘をつく」なんて言い方をしていますが。最近「XY問題
