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2024-04-14
「お客様は嘘をつく」「XY問題」
その他技術 親方
がっつり備忘録。
https://gallu.hatenadiary.jp/entry/20090317/p2 でも書きましたが。
お客様は「自分が必要なもの」を十全にうまく言葉にできる、とは限らないので、その辺をちょっと刺激的な言い回しにして、うちの子たちには「お客様は嘘をつく」なんて言い方をしていますが。
最近「XY問題
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Sweet+++ tea time
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