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2025-03-16
FAST: 流動的チーミングによるプロダクトディスカバリーの革命
※ この記事は、FAST考案者であるQuinton Quartel氏がMediumで公開している記事を、本人の許諾の下で日本語に翻訳したものです。プロダクトディスカバリーの観点から、FASTがどのように機能するかを説明する記事です。
FAST: 流動的チーミングによるプロダクトディスカバリーの革命
by Quinton Quartel
現代のプロダクトマネジメントの到来により、ディスカバリーとデリバリーの両方に効果的な作業プロセスを見つけることが課題となっています。Fluid Adaptive Scaling Technology (FAST)は、チーム全体をベースとしたメソッドを提供します。
Marty Cagan、Jeff Patton、Teresa Torresといった、現代のプロダクトマネジメントをリードする人々は、口をそろえて「エンジニアリングをプロダクトディスカバリーに統合することで、より迅速で革新的なソリューションが生まれる」と言っています。しかし、それをどのように実現するのでしょうか？ Teresa Torresは安定したプロダクトトリオ（プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニアの3種による合同チーム）内に専任のエンジニアを置くことを提唱する一方、Marty Caganはエンジニアのローテーションを推奨しています。私はCaganの提案に賛同しますが、「どのように」という部分が欠けています。そして、私はこの質問への回答となるプロセスを開発したと考えています。 ――それが Fluid Adaptive Scaling Technology、別名FASTです。
プロダクトチームの一部としてのディスカバリートライアド — John Cutler氏による画像
流動的にエンジニアをローテーションするためのFASTの導入
FASTは、プロダクトのデリバリーとディスカバリーにおける複数の課題を解決します。このブログでは、Caganが推奨するプロダクトディスカバリーへのエンジニアの参加とローテーションをFASTがどのように支援できるかに焦点を当てます。
ユーザビリティーと価値のテストの両方あるいはどちらか一方をおこなうときは、たいていの場合、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、開発チームの（中で同席を希望する）エンジニアの1人が出席する。私の好みはエンジニアをローテーションすることだ。前にも言ったように、魔法はエンジニアがいるところで起こることが多いので、可能なかぎりエンジニアが同席するように勧めている。
~ Marty Cagan, INSPIRED
FASTは流動的なチーミングを可能にし、プロダクトトリオがエンジニアをローテーションさせるのに理想的です。これはディスカバリー活動、結果として生まれるプロダクト、そしてチームの健全性に利益をもたらします（ここでいうチームはFASTでコレクティブと呼ばれます。FASTは複数チーム組織にスケールできるためです）。
ディスカバリー作業に開発者やチームの他のメンバーを参加させないのは、彼らにとって不利益だと思います。通常、やるべきディスカバリー作業は十分すぎるほど存在し、チーム全体を巻き込む方法もたくさんあります。
~ Jeff Patton
プロダクトディスカバリーを通じたエンジニアローテーションの具体的なメリット
エンジニアをプロダクトディスカバリーに参加させる効果として、エンジニアが顧客とその課題に対してより深い共感を得られることが挙げられます。プロダクトディスカバリー活動に参加することで、エンジニアは顧客の声を、また聞きではなく、直接聞くことができます。多くの人々の主張によれば、開発者が顧客に
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