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- 2024/12/27 10:45:14 nozomimatsuiのみたもの・きくもの・よんだもの
2024-12-27
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本日の記事
■東京都、カスハラ該当行為を列挙 4月の条例施行へガイドライン（共同通信2024年12月25日）
東京都のカスタマーハラスメント（カスハラ）防止条例の来年4月施行に向け、都は25日、カスハラに当たる可能性のある行為を示す指針（ガイドライン）をホームページで公表した。長時間の居座りや拘束、土下座の強要、妥当性を欠く要求や暴言などを列挙した。一方、正当なクレームは業務改善などにつながるとして、顧客らの権利に配慮するよう求めた。
カスハラに該当し得る行為として、働