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お客さまの声への取組み
SOMPOダイレクトは
お客さまの声を活かした業務改善・
品質の向上に日々取り組んでいます。
お客さまからお寄せいただいた声を
業務改善に活かす取組みを通じ、
お客さまに「安全」「安心」「便利」を
お届けし、
お客さまに寄り添い、
お客さまとともに歩んでまいります。
お客さまのご要望を形に
お客さまからいただいた大切なご意見・ご要望に耳を傾け、1つずつ形にしています。
最終更新日:2025年2月
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お客さまの声
お客さまの声を真摯に受け止め、今後より良いサービスを提供するため、お客さまアンケートを実施しています。
最終更新日:2025年3月
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2025/03/27令和7年3月23日に発生した林野火災による被害を受けられた皆さまへ
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また、事故の状況に応じて、後日担当者が直接説明に伺います。
特長3業界最高水準*のロードサービスが無料付帯※
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水準については、ロードサービスを無料付帯としている損害保険会社の比較(2024年10月当社調べ)。調査結果の詳細は「ロードサービス比較」のページをご覧ください。
各サービスは、当社の提携会社から提供されます。各サービスのご利用にあたっては所定の条件があり、お客さまに費用負担が発生する場合等があります。詳しくは当社ウェブサイト上にある「ロードサービス利用規約」などをご覧ください。
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お知らせ システムメンテナンスのお知らせ(2005/9/14)